Sendaj Informoj

Sendmetodo	Sendotempo	Kostoj
EKSPRESA SENDADO	8-20 Labortagoj	Montrita sur la mendpaĝo

Ni nuntempe ofertas senpagan sendadon en Usono, Japanio, Koreio, kaj elektitaj landoj en Sudorienta Azio kaj Eŭropo. La specifa sendokosto dependas de la pagpaĝo de la mendo. Iuj nekutimaj grocaj aĵoj povas esti submetitaj al tropezaj kostoj, ni sciigos vin per retpoŝto aŭ telefono, aŭ vi povas kontakti nin por ĝisdatigi la liveradon.

Pri AVI kaj doganimpostoj

Importimpostoj kaj doganoj varias laŭ lando kaj povas esti postulataj de via loĝlando. Ĉi tiuj ne estas inkluzivitaj en nia mendosumo kaj estas via respondeco pagi ilin, sed ni faros nian eblon por helpi vin.

Kiam mia mendo estos sendita?

Ni kutime sendas al vi vian mendon ene de 1-3 tagoj. Se vi renkontas mendon elĉerpita, ni kontaktos vin por repago aŭ anstataŭigo.

Pri sendokanaloj

Ni kutime sendas al vi per UPS, FedEx IP, DHL. Kiam la pakaĵo estos sendita, ni sendos al vi la liverdiagramon kaj spuran numeron. Bonvolu noti, ke la loĝistikaj informoj estos ĝisdatigitaj ene de 7 tagoj, do bonvolu aboni nian retpoŝtadreson, alie vi ne vidos la informojn. Se vi havas demandojn, bonvolu kontakti nin ĉe zokuecues@163.com

Pri Sendoproblemoj:

Se vi ne ricevas la sendaĵon ene de la laŭtaksa livertempo, aŭ se la sendaĵo estis liverita sed ne estas via posedaĵo. Se via sendaĵo estas difektita kiam ĝi alvenas, bonvolu ne malfermi la skatolon aŭ forigi iujn ajn pakmaterialojn kaj foti kaj sendi al ni retpoŝton, ni traktos ĝin ĝustatempe kaj kompensos vin.

* Plejofte, la pakaĵo estos liverita ene de la antaŭvidita alventempo. Tamen, la efektiva liverdato povas esti influita de flugaranĝoj, veterkondiĉoj kaj aliaj eksteraj faktoroj. Bonvolu rilati al la spuraj informoj por la plej preciza liverdato.