运输信息

运送方式	运输时间	成本
快递	8-20个工作日	显示在订单页面

我们目前在美国、日本、韩国以及东南亚和欧洲的部分国家/地区提供免费送货服务。具体运费以订单付款页面为准。部分特殊大宗商品可能会收取超重费用，我们将通过电子邮件或电话通知您，您也可以联系我们升级配送服务。

关于增值税和关税

进口税和关税因国家/地区而异，您的居住国可能需要缴纳这些税费。这些税费不包含在订单金额中，您需要自行承担，但我们会尽力帮您解决。

我的订单什么时候发货

我们通常会在1-3天内发货。如遇缺货情况，我们将与您联系，安排退款或换货。

关于运输渠道

我们通常通过UPS、Fedex IP、DHL发货。包裹发出后，我们会向您发送配送图和追踪号。请注意，物流信息将在7天内更新，请订阅我们的邮箱，否则您将无法收到信息。如有任何疑问，请联系zokuecues@163.com

关于运输问题：

如果您未在预计送达时间内收到货件，或货件已送达但不属于您。如果您的货件在送达时出现损坏，请勿打开包装盒或移除任何包装材料，请拍照并发送电子邮件给我们，我们将及时处理并赔偿您。

* 在大多数情况下，包裹将在预计到达时间内送达。但实际送达日期可能会受到航班安排、天气状况和其他外部因素的影响。请以追踪信息为准，确认最准确的送达日期。